Erros

Formato único de erro, categorias, todos os códigos de motivo (reason) com o significado e como resolver.

Toda resposta de erro da API tem o mesmo corpo e o cabeçalho x-request-id:

HTTP/1.1 428

{
  "error": {
    "code": "PAYMENT_REQUIRED",
    "message": "Revise os custos antes de continuar.",
    "requestId": "7f3c1a9e-2b4d-4c6e-8f10-a1b2c3d4e5f6",
    "reason": "BILLING_QUOTE_REQUIRED"
  }
}

Campo	Significado
`code`	Categoria estável (tabela abaixo). Decida a reação do seu código por ela.
`reason`	Motivo de domínio estável, quando houver. Use para tratar casos específicos.
`message`	Texto em pt-BR, seguro para mostrar ao usuário. Pode mudar: não compare strings.
`requestId`	Identificador da chamada. Guarde nos seus logs e informe ao suporte.

Respostas de sucesso não têm envelope: o corpo é a própria resposta da operação.

Categorias

`code`	HTTP	Quando acontece	O que fazer
`UNAUTHENTICATED`	401	Chave ausente, inválida, vencida ou revogada.	Confira o cabeçalho e o estado da chave no painel. Não repita.
`FORBIDDEN`	403	Falta permissão, o número está fora da chave ou o IP não é permitido.	Ajuste a chave (ou crie outra). Não repita.
`NOT_FOUND`	404	Operação, recurso ou número inexistente ou fora do alcance da chave.	Confira o identificador.
`VALIDATION_FAILED`	400, 413	Corpo inválido, campo fora do contrato, prazo inválido ou corpo acima de 12 MiB.	Corrija a requisição. Não repita igual.
`CONFLICT`	409	Conflito com o estado atual (cotação expirada, versão desatualizada...).	Releia o estado e refaça.
`PAYMENT_REQUIRED`	402, 428	Operação paga sem cotação (`428`) ou sem saldo (`402`).	Cote e garanta saldo. Veja Cobrança e cotações.
`RATE_LIMITED`	429	Limite por minuto da conta ou da chave.	Espere e repita com backoff. Veja Limites.
`UNAVAILABLE`	503, 504	Indisponibilidade temporária ou prazo excedido.	Repita com backoff. Em operações pagas, confira antes (veja abaixo).
`INTERNAL`	500	Erro inesperado.	Repita mais tarde e informe o `requestId`.

Em envios, um 503/504 com reason: OUTCOME_UNCERTAIN ou RPC_DEADLINE_EXCEEDED significa que não sabemos se o WhatsApp aceitou a mensagem. Não reenvie às cegas: consulte o histórico (ListMessages) ou aguarde o evento MessageSent/MessageStatusUpdated. A mesma cotação nunca dispara duas vezes; se precisar reenviar, peça outra cotação. Veja Idempotência.

Erros em streams

Nos streams SSE (/events, /sessions/create, /sessions/resume) os erros depois de aberta a conexão chegam como um evento:

event: error
data: {"error":{"code":"UNAUTHENTICATED","message":"A credencial de API foi revogada.","requestId":"...","reason":"API_AUTH_REVOKED"}}

Todos os motivos (`reason`)

Lista gerada do código do Zynzap. Alguns motivos dependem do recurso (atendimento, CRM, fluxos) e só aparecem nas operações correspondentes.

Autenticação e acesso

reason	HTTP · code	Mensagem	Como resolver
`AUTH_REQUIRED`	401 · `UNAUTHENTICATED`	Sua sessão expirou. Entre novamente para continuar.	Envie a chave no cabeçalho `Authorization`.
`API_AUTH_REQUIRED`	401 · `UNAUTHENTICATED`	Credencial de API ausente, inválida ou revogada.	Envie `Authorization: Bearer <chave>`. Confira se a chave não venceu nem foi revogada e se você não mistura chaves de teste e produção.
`API_AUTH_REVOKED`	401 · `UNAUTHENTICATED`	A credencial de API foi revogada.	A chave foi revogada (ou o segredo antigo saiu da carência de rotação). Crie ou rotacione a chave no painel.
`AUTH_SESSION_REQUIRED`	403 · `FORBIDDEN`	Esta ação exige uma sessão do painel.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.
`EMAIL_VERIFICATION_REQUIRED`	403 · `FORBIDDEN`	Confirme seu e-mail para continuar.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.
`MFA_REQUIRED`	403 · `FORBIDDEN`	Confirme seu segundo fator para continuar.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.
`REAUTHENTICATION_REQUIRED`	403 · `FORBIDDEN`	Confirme sua identidade em Perfil e segurança para continuar.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.
`VERIFICATION_AND_MFA_REQUIRED`	403 · `FORBIDDEN`	Confirme seu e-mail e ative o segundo fator para continuar.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.
`ORIGIN_FORBIDDEN`	403 · `FORBIDDEN`	Origem não autorizada.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.
`MFA_ENROLLMENT_REQUIRED`	403 · `FORBIDDEN`	Ative a autenticação em duas etapas antes de continuar.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.
`RATE_LIMITED`	429 · `RATE_LIMITED`	Muitas solicitações em pouco tempo. Aguarde um instante e tente novamente.	Limite da conta (120 req/min em /rpc; 60/min em cotações e downloads; 10/min em streams). Espere e use backoff exponencial.
`ACCESS_CONTROL_UNAVAILABLE`	503 · `UNAVAILABLE`	Controle de acesso temporariamente indisponível.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.

Requisição

reason	HTTP · code	Mensagem	Como resolver
`REQUEST_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Requisição inválida.	Corrija o corpo conforme a referência.
`JSON_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Corpo da requisição inválido: envie um objeto JSON.	Envie JSON válido com `Content-Type: application/json`.
`PAYLOAD_TOO_LARGE`	413 · `VALIDATION_FAILED`	O conteúdo enviado excede o limite permitido.	Reduza o corpo (máximo 12 MiB). Para mídias grandes, use a biblioteca (`UploadMedia`) e envie por `media_asset_id`.
`RPC_METHOD_NOT_FOUND`	404 · `NOT_FOUND`	Operação não disponível.	Confira o nome exato da operação (PascalCase) em GET /v1 ou na referência.
`RPC_METHOD_FORBIDDEN`	403 · `FORBIDDEN`	Operação não permitida.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.
`RPC_REQUEST_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Requisição inválida para esta operação.	O corpo precisa ser `{"request": {...}}` com campos do contrato em snake_case; arquivos em Base64; até 12 MiB.
`RPC_DEADLINE_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Prazo da requisição inválido (1 a 30000 ms).	`deadlineMs` deve ser um inteiro entre 1 e 30000.
`RPC_DEADLINE_EXCEEDED`	504 · `UNAVAILABLE`	A operação demorou mais que o esperado. Confira o resultado antes de repetir.	A operação passou do prazo. Consulte o estado (ex.: liste as mensagens/campanhas) antes de repetir.
`OUTCOME_UNCERTAIN`	503 · `UNAVAILABLE`	Resultado incerto. Confira o estado antes de repetir a operação.	Não sabemos se o WhatsApp aceitou. Não repita às cegas: consulte o estado e só reenvie com uma nova cotação se não houver registro.
`EVENT_CURSOR_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Cursor de eventos inválido.	Use apenas o `id`/`cursor` numérico recebido de um evento anterior.
`EVENT_SESSION_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Lista de sessões inválida.	`session_id` deve ser UUID (até 1000 repetições).
`EVENT_STREAM_UNAVAILABLE`	503 · `UNAVAILABLE`	Fluxo de eventos indisponível.	Reconecte com backoff, enviando `Last-Event-ID`.
`PAIRING_UNAVAILABLE`	503 · `UNAVAILABLE`	Pareamento temporariamente indisponível.	Tente de novo em alguns segundos.
`NOTICE_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Aviso inválido.	Corrija o corpo conforme a referência.
`INVALID_NOTICE`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Aviso inválido.	Corrija o corpo conforme a referência.
`NOTIFICATIONS_UNAVAILABLE`	503 · `UNAVAILABLE`	Notificações indisponíveis no momento.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.

Chaves de API

reason	HTTP · code	Mensagem	Como resolver
`API_KEY_INPUT_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Nome, permissões e validade são obrigatórios.	Corrija o corpo conforme a referência.
`API_KEY_CREATION_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Confira as permissões, dispositivos e quota de criação da chave.	Corrija o corpo conforme a referência.
`API_KEY_DEVICES_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Lista de dispositivos da chave inválida.	Corrija o corpo conforme a referência.
`API_KEY_RESTRICTED_SCOPE_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Esta permissão não pode ser restrita a dispositivos.	Corrija o corpo conforme a referência.
`API_KEY_EMPTY_DEVICES`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Selecione ao menos um dispositivo.	Corrija o corpo conforme a referência.
`API_KEY_CREATION_SCOPE_REQUIRED`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Criar dispositivos exige a permissão de gerenciar sessões.	Corrija o corpo conforme a referência.
`API_KEY_CREATION_QUOTA_REQUIRED`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Informe a quota de dispositivos que a chave pode criar.	Corrija o corpo conforme a referência.
`API_KEY_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Chave inválida.	Corrija o corpo conforme a referência.
`API_KEY_IP_FORBIDDEN`	403 · `FORBIDDEN`	Este endereço IP não está autorizado a usar esta chave de API.	Chame a partir de um IP da lista da chave ou edite a lista em API e integrações.
`API_KEY_RATE_LIMITED`	429 · `RATE_LIMITED`	Limite de solicitações por minuto desta chave atingido. Tente novamente em instantes.	Aguarde e tente de novo com intervalo crescente; ou aumente o limite da chave (até 120/min).
`API_KEY_EXPIRY_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Escolha uma validade entre 1 dia e 3 anos, ou sem expiração.	Corrija o corpo conforme a referência.
`API_KEY_IPS_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Lista de IPs inválida: use endereços ou faixas CIDR (até 50).	Corrija o corpo conforme a referência.
`API_KEY_RATE_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Limite por minuto inválido: use de 1 a 120, ou deixe em branco.	Corrija o corpo conforme a referência.
`API_KEY_UPDATE_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Confira os dados da chave.	Corrija o corpo conforme a referência.
`API_KEY_ROTATION_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Escolha quando a chave atual deve parar de funcionar.	Corrija o corpo conforme a referência.

Webhooks (cadastro no painel)

reason	HTTP · code	Mensagem	Como resolver
`WEBHOOK_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Confira os dados do webhook.	Corrija o corpo conforme a referência.
`WEBHOOK_URL_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Endereço inválido. Use uma URL https:// completa, sem usuário e senha.	Corrija o corpo conforme a referência.
`WEBHOOK_URL_INSECURE`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Use um endereço https://.	Corrija o corpo conforme a referência.
`WEBHOOK_URL_PORT`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Porta não permitida: use a 443 ou a 8443.	Corrija o corpo conforme a referência.
`WEBHOOK_URL_PRIVATE`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Endereços locais, de rede privada ou reservados não são permitidos.	Corrija o corpo conforme a referência.
`WEBHOOK_URL_UNRESOLVED`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Não foi possível encontrar este endereço (DNS). Confira o domínio.	Corrija o corpo conforme a referência.
`WEBHOOK_EVENTS_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Escolha ao menos um evento válido.	Corrija o corpo conforme a referência.
`WEBHOOK_EVENTS_FORBIDDEN`	403 · `FORBIDDEN`	Esta chave não pode receber um ou mais desses eventos (permissões ou números da chave).	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.
`WEBHOOK_KEY_CANNOT_READ_EVENTS`	403 · `FORBIDDEN`	Esta chave não pode receber eventos: falta a permissão Receber eventos ou ela foi revogada ou expirou.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.
`WEBHOOK_LIMIT_REACHED`	409 · `CONFLICT`	Cada chave aceita até 5 webhooks.	Releia o estado atual e tente de novo.
`WEBHOOK_DUPLICATE`	409 · `CONFLICT`	Esta chave já tem um webhook para este endereço.	Releia o estado atual e tente de novo.
`WEBHOOK_NOT_FOUND`	404 · `NOT_FOUND`	Webhook não encontrado.	Confira o identificador e se ele está no alcance da chave.
`WEBHOOK_DISABLED`	409 · `CONFLICT`	Ative o webhook antes de enviar um teste.	Releia o estado atual e tente de novo.
`WEBHOOK_TEST_RATE_LIMITED`	429 · `RATE_LIMITED`	Aguarde um minuto para enviar outro teste a este webhook.	Espere e repita com backoff.
`WEBHOOKS_UNAVAILABLE`	503 · `UNAVAILABLE`	Webhooks ainda não foram configurados neste servidor.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`DEVICE_UNAVAILABLE`	404 · `NOT_FOUND`	Dispositivo indisponível.	O número não está pronto. Confira a conexão em `GetSession`.

Números

reason	HTTP · code	Mensagem	Como resolver
`SESSION_NOT_FOUND`	404 · `NOT_FOUND`	Este número foi removido ou você não tem mais acesso a ele. Não é possível enviar mensagens por ele.	O número não existe ou não está liberado para a chave. Liste com `ListSessions`.
`SESSION_DISCONNECTED`	409 · `CONFLICT`	Este número está desconectado. Reconecte-o em Dispositivos para enviar mensagens.	O número está desconectado. Reconecte com `POST /sessions/resume` ou pelo painel.

reason	HTTP · code	Mensagem	Como resolver
`AI_CONFIG_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Configuração inválida.	Corrija o corpo conforme a referência.
`AI_CONFIG_REJECTED`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Não foi possível salvar. Confira provedor, modelo e credencial.	Corrija o corpo conforme a referência.
`AI_CONFIG_UNAVAILABLE`	503 · `UNAVAILABLE`	Não foi possível acessar a configuração de IA.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`AI_PROVIDER_NOT_CONFIGURED`	409 · `CONFLICT`	Configure e ative o provedor de IA da empresa em Assistente IA antes de usar este recurso.	Configure e ative o provedor de IA no painel (Assistente IA) antes de cotar.

Mídia

reason	HTTP · code	Mensagem	Como resolver
`MEDIA_NOT_FOUND`	404 · `NOT_FOUND`	Mídia não encontrada.	A mídia não existe ou é de outra conta. Use o `id` de `ListMedia`/`UploadMedia`.
`MEDIA_STORAGE_UNAVAILABLE`	503 · `UNAVAILABLE`	Armazenamento de mídia indisponível.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`MEDIA_DOWNLOAD_UNAVAILABLE`	503 · `UNAVAILABLE`	Download de mídia indisponível.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`MEDIA_DEADLINE_EXPIRED`	504 · `UNAVAILABLE`	O download da mídia expirou.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`MEDIA_TOO_LARGE`	413 · `VALIDATION_FAILED`	A mídia excede o tamanho máximo.	Reduza o arquivo ou use outro formato.
`INVALID_MEDIA_SIZE`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Tamanho de mídia inválido.	Corrija o corpo conforme a referência.

Atendimento

reason	HTTP · code	Mensagem	Como resolver
`ASSIGNMENT_CONFLICT`	409 · `CONFLICT`	Outra pessoa assumiu esta conversa. Atualizamos os dados; confira antes de continuar.	Outra pessoa mudou o responsável. Releia a conversa e use o `assignment_version` atual.
`CONVERSATION_HAS_NO_CONTACT`	409 · `CONFLICT`	Esta conversa não tem um contato com telefone confiável para editar.	Releia o estado atual e tente de novo.
`MEDIA_UNAVAILABLE`	404 · `NOT_FOUND`	A mídia desta mensagem não está disponível para download.	Confira o identificador e se ele está no alcance da chave.
`AUDIO_TRANSCODE_UNAVAILABLE`	503 · `UNAVAILABLE`	A conversão de áudio está indisponível no momento. Tente novamente mais tarde.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`AUDIO_TRANSCODE_FAILED`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Não foi possível converter o áudio. Grave novamente.	Corrija o corpo conforme a referência.
`AUDIO_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Áudio inválido ou vazio. Grave novamente.	Corrija o corpo conforme a referência.
`AUDIO_TOO_LARGE`	413 · `VALIDATION_FAILED`	O áudio excede o limite de 16 MB ou 15 minutos.	Corrija o corpo conforme a referência.
`STICKER_FORMAT_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Figurinhas precisam ser imagens WebP.	Corrija o corpo conforme a referência.
`STICKER_TOO_LARGE`	413 · `VALIDATION_FAILED`	Figurinha grande demais: até 5 MB (animadas: 500 KB e 512×512).	Corrija o corpo conforme a referência.
`STICKER_CONVERT_UNAVAILABLE`	503 · `UNAVAILABLE`	A conversão de figurinhas está indisponível no momento.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`IMAGE_FORMAT_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Imagens precisam ser JPEG, PNG ou WebP com até 16 MB.	Corrija o corpo conforme a referência.
`VIDEO_FORMAT_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Vídeos precisam ser MP4 com até 64 MB.	Corrija o corpo conforme a referência.
`DOCUMENT_TOO_LARGE`	413 · `VALIDATION_FAILED`	Documentos podem ter no máximo 64 MB.	Corrija o corpo conforme a referência.
`STORAGE_ALLOWANCE_REACHED`	402 · `PAYMENT_REQUIRED`	O armazenamento contratado foi atingido. Amplie o pacote ou remova mídias.	O armazenamento do plano acabou. Apague mídias ou contrate mais espaço.

Cobrança

reason	HTTP · code	Mensagem	Como resolver
`BILLING_UNAVAILABLE`	503 · `UNAVAILABLE`	Cobrança temporariamente indisponível.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`BILLING_INPUT_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Dados de cobrança inválidos.	Envie `method` (string) e `request` (objeto).
`BILLING_METHOD_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Operação sem tarifa definida.	Só operações pagas são cotáveis (veja a lista em Cobrança e cotações).
`BILLING_MODE_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Modo de pagamento inválido.	`paymentMode` aceita `budget` ou `individual`.
`BILLING_QUOTE_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Cotação inválida.	`billing.quoteId` deve ser o UUID devolvido pela cotação.
`BILLING_QUOTE_REQUIRED`	428 · `PAYMENT_REQUIRED`	Revise os custos da operação antes de continuar.	Peça a cotação em `POST /billing/quotes` e envie `billing.quoteId` junto.
`BILLING_QUOTE_EXPIRED`	409 · `CONFLICT`	A cotação expirou. Revise os custos novamente.	Cotações valem 15 minutos. Peça outra.
`BILLING_QUOTE_MISMATCH`	409 · `CONFLICT`	A cotação não corresponde a esta operação.	O `request` mudou depois da cotação (texto, destino, número...). Cote de novo com o corpo final.
`BILLING_QUOTE_CAP_EXCEEDED`	409 · `CONFLICT`	A operação excede o valor revisado. Revise os custos novamente.	Releia o estado atual e tente de novo.
`BILLING_PAYMENT_REQUIRED`	402 · `PAYMENT_REQUIRED`	Saldo insuficiente. Adicione créditos ou ajuste o plano.	Saldo insuficiente. Compre créditos ou habilite o excedente em Plano e consumo.
`CARD_PAYMENT_METHOD_REQUIRED`	402 · `PAYMENT_REQUIRED`	Cadastre um cartão para habilitar esta opção.	Cote a operação e garanta saldo.
`MINIMUM_CREDIT_CONFIRMATION_REQUIRED`	402 · `PAYMENT_REQUIRED`	Confirme a compra do crédito mínimo para continuar.	Cote a operação e garanta saldo.
`BILLING_OPERATION_REJECTED`	403 · `FORBIDDEN`	A operação foi recusada pela cobrança.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.
`BILLING_TENANT_INVALID`	403 · `FORBIDDEN`	Conta de cobrança inválida.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.
`BILLING_CATALOG_UNAVAILABLE`	503 · `UNAVAILABLE`	Catálogo comercial indisponível.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`BILLING_CATALOG_TEST_ONLY`	503 · `UNAVAILABLE`	Catálogo comercial em modo de teste.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`BILLING_LIVE_NOT_CONFIGURED`	503 · `UNAVAILABLE`	Cobrança ainda não configurada.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`BILLING_TARIFF_UNAVAILABLE`	503 · `UNAVAILABLE`	Tarifa indisponível no momento.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`BILLING_AI_TARIFF_UNAVAILABLE`	503 · `UNAVAILABLE`	Tarifa de IA indisponível no momento.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`BILLING_RECONCILIATION_REQUIRED`	409 · `CONFLICT`	Há uma operação anterior em conciliação. Aguarde antes de repetir.	Releia o estado atual e tente de novo.
`BILLING_IDEMPOTENCY_CONFLICT`	409 · `CONFLICT`	Esta operação já foi registrada.	Esta cotação já foi usada com outro conteúdo. Cada cotação executa uma única operação.
`COMMERCIAL_CATALOG_NOT_PUBLISHED`	503 · `UNAVAILABLE`	Catálogo comercial não publicado.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`CORE_BILLING_NOT_READY`	503 · `UNAVAILABLE`	Cobrança ainda não está pronta.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`CHECKOUT_EXPIRED`	409 · `CONFLICT`	O checkout expirou. Inicie um novo pagamento.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CHECKOUT_RECONCILIATION_REQUIRED`	409 · `CONFLICT`	Um pagamento anterior ainda está em conciliação.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CHECKOUT_SUBSCRIPTION_CHANGED`	409 · `CONFLICT`	A assinatura mudou. Revise e tente novamente.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CHECKOUT_QUOTE_PAYMENT_CHANGED`	409 · `CONFLICT`	O pagamento da cotação mudou. Revise novamente.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CHECKOUT_CREDIT_PAYMENT_CHANGED`	409 · `CONFLICT`	O pagamento de crédito mudou. Revise novamente.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CREDIT_AMOUNT_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Valor de crédito inválido.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CREDIT_ALREADY_SUFFICIENT`	400 · `VALIDATION_FAILED`	O saldo atual já é suficiente.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CREDIT_MINT_FORBIDDEN`	403 · `FORBIDDEN`	Emissão de crédito não permitida.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.
`OFFER_NOT_AVAILABLE`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Oferta indisponível.	Corrija o corpo conforme a referência.
`EXTRA_SLOTS_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Quantidade de dispositivos extras inválida.	Corrija o corpo conforme a referência.
`STORAGE_QUANTITY_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Quantidade de armazenamento inválida.	Corrija o corpo conforme a referência.
`SUBSCRIPTION_ALREADY_EXISTS`	409 · `CONFLICT`	Já existe uma assinatura ativa.	Releia o estado atual e tente de novo.
`DEVICE_SUBSCRIPTION_ALREADY_EXISTS`	409 · `CONFLICT`	Já existe uma assinatura de dispositivos.	Releia o estado atual e tente de novo.
`STORAGE_SUBSCRIPTION_ALREADY_EXISTS`	409 · `CONFLICT`	Já existe uma assinatura de armazenamento.	Releia o estado atual e tente de novo.
`DEVICE_SLOT_LIMIT_REACHED`	402 · `PAYMENT_REQUIRED`	Limite de dispositivos do plano atingido. Contrate um plano ou vagas extras; sem plano, os 2 dispositivos gratuitos exigem o segundo fator ativo.	O plano não tem vaga para outro número. Libere uma vaga ou contrate mais.
`OVERAGE_INPUT_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Configuração de excedente inválida.	Corrija o corpo conforme a referência.
`OVERAGE_CAP_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Limite de excedente inválido.	Corrija o corpo conforme a referência.
`OVERAGE_CAP_BELOW_COMMITTED`	409 · `CONFLICT`	O limite é menor que o valor já comprometido.	Releia o estado atual e tente de novo.
`OVERAGE_AUTHORIZATION_FORBIDDEN`	403 · `FORBIDDEN`	Autorização de excedente não permitida.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.
`OVERAGE_IS_BILLED_MONTHLY`	410 · `NOT_FOUND`	O excedente é cobrado na fatura mensal.	Confira o identificador e se ele está no alcance da chave.
`OPERATION_DRAFT_UNAVAILABLE`	409 · `CONFLICT`	A operação revisada não está mais disponível.	Releia o estado atual e tente de novo.
`SUPPORT_INPUT_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Solicitação de suporte inválida.	Corrija o corpo conforme a referência.
`SUPPORT_REQUEST_UNAVAILABLE`	409 · `CONFLICT`	Solicitação de suporte indisponível.	Releia o estado atual e tente de novo.
`SUPPORT_TRANSITION_INVALID`	409 · `CONFLICT`	Esta solicitação já foi decidida.	Releia o estado atual e tente de novo.
`SUPPORT_OWNER_APPROVAL_REQUIRED`	403 · `FORBIDDEN`	Exige aprovação do titular da conta.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.
`STRIPE_NOT_CONFIGURED`	503 · `UNAVAILABLE`	Pagamentos indisponíveis no momento.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`STRIPE_DATABASE_NOT_CONFIGURED`	503 · `UNAVAILABLE`	Pagamentos indisponíveis no momento.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`SESSION_OWNER_MISMATCH`	403 · `FORBIDDEN`	Este dispositivo pertence a outra conta.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.
`TENANT_CONTEXT_MISMATCH`	403 · `FORBIDDEN`	Contexto de conta inválido.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.

Atendimento: anexos, telefones e chamadas

reason	HTTP · code	Mensagem	Como resolver
`PHONE_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Telefone inválido. Confira o país (DDI), o código de área e o número.	Use só dígitos com DDI e DDD (ex.: 5511987654321).
`UPLOAD_EMPTY`	400 · `VALIDATION_FAILED`	O arquivo está vazio.	Corrija o corpo conforme a referência.
`UPLOAD_TYPE_INVALID`	415 · `VALIDATION_FAILED`	Formato de arquivo não aceito para este tipo de anexo.	Corrija o corpo conforme a referência.
`UPLOAD_TOO_LARGE`	413 · `VALIDATION_FAILED`	Anexo acima do limite: imagem e voz até 16 MB, vídeo e documento até 64 MB.	Corrija o corpo conforme a referência.
`UPLOAD_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Envio de anexo inválido. Tente anexar o arquivo de novo.	Corrija o corpo conforme a referência.
`UPLOAD_UNAVAILABLE`	503 · `UNAVAILABLE`	O envio de anexos está indisponível no momento. Tente novamente em instantes.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`SESSION_OWNER_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Escolha um número desta empresa e um membro ativo que atenda por ele.	Corrija o corpo conforme a referência.
`SESSION_OWNER_NO_ACCESS`	409 · `CONFLICT`	Este membro não tem acesso ao número. Libere o número em Acesso antes de delegar.	Releia o estado atual e tente de novo.
`SESSION_OWNERS_UNAVAILABLE`	503 · `UNAVAILABLE`	Responsáveis por número ainda não estão disponíveis. Tente novamente mais tarde.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`INBOX_SETTINGS_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Confira as configurações do atendimento.	Corrija o corpo conforme a referência.
`INBOX_SETTINGS_UNAVAILABLE`	503 · `UNAVAILABLE`	As configurações do atendimento estão indisponíveis no momento.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`CONVERSATION_NOT_GROUP`	409 · `CONFLICT`	Esta conversa não é de um grupo.	Releia o estado atual e tente de novo.
`OWNER_MANAGER_REQUIRED`	403 · `FORBIDDEN`	Só administradores e gestores definem o responsável por um número.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.
`OWNER_MEMBER_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	O responsável precisa ser um membro ativo (administrador, gestor ou atendente).	Corrija o corpo conforme a referência.
`OWNER_CHANNEL_REQUIRED`	409 · `CONFLICT`	Este atendente não tem acesso ao número. Libere o número em Acesso antes de delegar.	Releia o estado atual e tente de novo.
`OWNER_IMMUTABLE`	409 · `CONFLICT`	Este responsável não pode ser alterado desta forma.	Releia o estado atual e tente de novo.
`INBOX_SETTINGS_MANAGER_REQUIRED`	403 · `FORBIDDEN`	Só administradores e gestores alteram as configurações do atendimento.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.
`INBOX_SETTINGS_IMMUTABLE`	409 · `CONFLICT`	Estas configurações não podem ser alteradas desta forma.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CALLS_UNAVAILABLE`	503 · `UNAVAILABLE`	Chamadas indisponíveis no momento.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`CALL_NOT_FOUND`	404 · `NOT_FOUND`	Esta chamada já terminou.	Confira o identificador e se ele está no alcance da chave.
`CALL_ALREADY_ACCEPTED`	409 · `CONFLICT`	Outra pessoa já atendeu esta chamada.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CALL_OWNER_ONLY`	403 · `FORBIDDEN`	Este número tem responsável: só ele (ou um administrador) atende as chamadas.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.
`CALL_SESSION_OFFLINE`	409 · `CONFLICT`	O número desta conversa está desconectado.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CALL_GROUP_UNSUPPORTED`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Chamadas em grupo não são atendidas pelo painel.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CALL_MEDIA_TOKEN_INVALID`	403 · `FORBIDDEN`	Acesso à mídia da chamada expirou. Atenda novamente.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.
`CALL_FAILED`	502 · `UNAVAILABLE`	Não foi possível conectar a chamada. Tente de novo.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`API_KEY_DEVICES_EXCEED_ROLE`	403 · `FORBIDDEN`	Selecione apenas números liberados para você.	A chave precisa da permissão/número indicado; crie outra chave com o necessário.

Público: listas e segmentos

reason	HTTP · code	Mensagem	Como resolver
`SEGMENT_RULE_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Complete a regra do segmento: há uma condição sem valor ou com valor inválido.	Corrija o corpo conforme a referência.
`SEGMENT_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Segmento inválido. Revise o nome e as regras.	Corrija o corpo conforme a referência.
`AUDIENCE_LIST_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Lista inválida. Revise o nome e os contatos escolhidos.	Corrija o corpo conforme a referência.
`AUDIENCE_EMPTY`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Escolha pelo menos uma lista, segmento, etiqueta ou filtro.	Corrija o corpo conforme a referência.
`AUDIENCE_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Público inválido: revise as listas, segmentos e etiquetas escolhidos.	Corrija o corpo conforme a referência.
`AUDIENCE_TOO_LARGE`	400 · `VALIDATION_FAILED`	O público passou do limite de destinatários por campanha. Restrinja as fontes ou o filtro.	Corrija o corpo conforme a referência.
`AUDIENCE_LIST_ARCHIVED`	409 · `CONFLICT`	A lista está arquivada. Restaure-a antes de adicionar contatos.	Releia o estado atual e tente de novo.
`AUDIENCE_MEMBERS_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Quantidade de contatos fora do limite por operação. Envie em partes menores.	Corrija o corpo conforme a referência.
`AUDIENCE_COMM_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Não foi possível alterar o status de comunicação. Revise os contatos e o motivo.	Corrija o corpo conforme a referência.
`AUDIENCE_SETTINGS_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Regras de envio inválidas. Revise palavras-chave, frequência e janela de atribuição.	Corrija o corpo conforme a referência.
`AUDIENCE_DUPLICATE_NAME`	409 · `CONFLICT`	Já existe uma lista ou segmento com esse nome.	Releia o estado atual e tente de novo.
`AUDIENCE_REFERENCE_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Uma etiqueta, lista, campo ou etapa usada aqui não existe mais.	Corrija o corpo conforme a referência.
`AUDIENCE_VALUE_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Há um valor inválido. Revise os dados informados.	Corrija o corpo conforme a referência.

Recuperação

reason	HTTP · code	Mensagem	Como resolver
`RECOVERY_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Sequência inválida. Revise nome, descrição, segmento e contatos.	Corrija o corpo conforme a referência.
`RECOVERY_STEPS_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Revise as etapas: cada mensagem precisa de texto e cada tarefa de título e prazo válidos.	Corrija o corpo conforme a referência.
`RECOVERY_ARCHIVED`	409 · `CONFLICT`	A sequência está arquivada.	Releia o estado atual e tente de novo.
`RECOVERY_NOT_ACTIVE`	409 · `CONFLICT`	Esta execução já terminou.	Releia o estado atual e tente de novo.
`RECOVERY_NOT_ARCHIVED`	409 · `CONFLICT`	Arquive a sequência antes de excluí-la permanentemente.	Releia o estado atual e tente de novo.
`RECOVERY_DELETE_CONFIRM_MISMATCH`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Digite o nome da sequência exatamente como aparece para confirmar.	Corrija o corpo conforme a referência.

CRM

reason	HTTP · code	Mensagem	Como resolver
`CRM_UNAVAILABLE`	503 · `UNAVAILABLE`	CRM indisponível no momento.	Repita com backoff; em operações pagas, confira antes.
`CRM_LOSS_REASON_REQUIRED`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Informe o motivo da perda.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_LOSS_REASON_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Escolha um motivo de perda da lista.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_LOSS_REASON_LABEL_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	O motivo precisa ter de 1 a 120 caracteres.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_LOSS_REASON_EXISTS`	409 · `CONFLICT`	Já existe um motivo de perda com esse texto.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CRM_LOSS_NOTE_TOO_LONG`	400 · `VALIDATION_FAILED`	A observação da perda aceita até 500 caracteres.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_FIELD_REQUIRED`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Preencha os campos obrigatórios.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_FIELD_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Algum campo personalizado tem um valor inválido para o tipo dele.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_FIELD_UNKNOWN`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Campo personalizado desconhecido ou arquivado.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_FIELD_KEY_EXISTS`	409 · `CONFLICT`	Já existe um campo com essa chave.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CRM_FIELD_KEY_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Use na chave letras minúsculas, números e _ (até 40), começando por letra.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_FIELD_LABEL_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	O nome do campo precisa ter de 1 a 80 caracteres.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_FIELD_IMMUTABLE`	409 · `CONFLICT`	A chave e o tipo de um campo não mudam. Arquive e crie outro.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CRM_FIELD_OPTION_REMOVED`	409 · `CONFLICT`	Opções existentes não podem ser removidas. Arquive o campo para trocar a lista.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CRM_FIELD_OPTIONS_REQUIRED`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Listas precisam de 1 a 100 opções.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_FIELD_OPTION_DUPLICATE`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Há opções repetidas na lista.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_FIELD_OPTION_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Opções de lista múltipla não podem conter vírgula.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_FIELD_OPTION_TOO_LONG`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Cada opção aceita até 80 caracteres.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_FIELD_LIMIT`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Limite de 100 campos personalizados atingido.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_TAG_EXISTS`	409 · `CONFLICT`	Já existe uma etiqueta com esse nome.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CRM_TAG_ARCHIVED`	409 · `CONFLICT`	Essa etiqueta está arquivada.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CRM_TAG_UNKNOWN`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Etiqueta não encontrada.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_TAG_NAME_REQUIRED`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Informe o nome da etiqueta.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_TAG_NAME_TOO_LONG`	400 · `VALIDATION_FAILED`	O nome da etiqueta aceita até 64 caracteres.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_TAG_NAME_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Nome de etiqueta inválido.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_TAG_TARGET_REQUIRED`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Selecione ao menos um contato ou conversa.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_TAGS_REQUIRED`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Selecione ao menos uma etiqueta.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_TAG_ADD_AND_REMOVE`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Uma etiqueta não pode ser aplicada e removida ao mesmo tempo.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_BULK_LIMIT`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Selecione até 500 contatos e 50 etiquetas por vez.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_COLOR_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Cor inválida.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_DUPLICATE`	409 · `CONFLICT`	Já existe um item com esse nome.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CRM_PIPELINE_EXISTS`	409 · `CONFLICT`	Já existe um funil com esse nome.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CRM_PIPELINE_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Funil não encontrado.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_PIPELINE_NAME_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	O nome do funil precisa ter de 1 a 80 caracteres.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_PIPELINE_CLOSED_STAGES`	400 · `VALIDATION_FAILED`	O funil precisa de exatamente uma etapa de ganho e uma de perda.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_PIPELINE_OPEN_STAGE_REQUIRED`	400 · `VALIDATION_FAILED`	O funil precisa de ao menos uma etapa em andamento.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_PIPELINE_DEFAULT_ARCHIVED`	409 · `CONFLICT`	Escolha outro funil padrão antes de arquivar este.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CRM_PIPELINE_TOO_MANY_STAGES`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Um funil aceita até 30 etapas.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_STAGE_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Etapa inválida para este funil.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_STAGE_NOT_FOUND`	404 · `NOT_FOUND`	Etapa não encontrada.	Confira o identificador e se ele está no alcance da chave.
`CRM_STAGE_IN_USE`	409 · `CONFLICT`	Mova as oportunidades antes de remover a etapa.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CRM_STAGE_KIND_IN_USE`	409 · `CONFLICT`	Mova as oportunidades antes de mudar o tipo da etapa.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CRM_STAGE_NAME_DUPLICATE`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Há etapas com o mesmo nome.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_STAGE_NAME_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	O nome da etapa precisa ter de 1 a 60 caracteres.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_STAGE_PROBABILITY_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Probabilidade de 0 a 100 (ganho = 100, perdido = 0).	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_OPPORTUNITY_TITLE_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	O título precisa ter de 1 a 160 caracteres.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_OPPORTUNITY_VALUE_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Valor inválido.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_CURRENCY_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Moeda inválida (use o código de 3 letras, como BRL).	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_DATE_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Data inválida.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_OWNER_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	O responsável precisa ser membro da empresa.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_REFERENCE_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Um dos itens relacionados não existe mais.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_VALUE_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Valor inválido.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_TASK_TITLE_INVALID`	400 · `VALIDATION_FAILED`	O título da tarefa precisa ter de 1 a 200 caracteres.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_TASK_NOTES_TOO_LONG`	400 · `VALIDATION_FAILED`	As notas da tarefa aceitam até 4.000 caracteres.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_TASK_LINK_MISMATCH`	400 · `VALIDATION_FAILED`	A oportunidade escolhida é de outro contato.	Corrija o corpo conforme a referência.
`CRM_NOT_ARCHIVED`	409 · `CONFLICT`	Arquive o item antes de excluí-lo permanentemente.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CRM_PIPELINE_IN_USE`	409 · `CONFLICT`	Ainda há oportunidades neste funil. Mova ou exclua as oportunidades antes de excluir o funil.	Releia o estado atual e tente de novo.
`CRM_LOSS_REASON_IN_USE`	409 · `CONFLICT`	Há oportunidades perdidas com este motivo; ele não pode ser excluído (mantenha-o arquivado).	Releia o estado atual e tente de novo.

Fluxos

reason	HTTP · code	Mensagem	Como resolver
`FLOW_REVISION_CONFLICT`	409 · `CONFLICT`	Este fluxo foi salvo em outro lugar (outra aba ou outra pessoa) depois que você abriu o editor.	O fluxo mudou desde a leitura. Leia de novo e reaplique a alteração.
`FLOW_NOT_PUBLISHED`	409 · `CONFLICT`	Publique o fluxo antes de ativá-lo.	Releia o estado atual e tente de novo.
`FLOW_ARCHIVED`	409 · `CONFLICT`	Desarquive o fluxo antes de publicar.	Releia o estado atual e tente de novo.
`FLOW_NOT_ARCHIVED`	409 · `CONFLICT`	Arquive o fluxo antes de excluí-lo permanentemente.	Releia o estado atual e tente de novo.
`FLOW_DELETE_CONFIRM_MISMATCH`	400 · `VALIDATION_FAILED`	Digite o nome do fluxo exatamente como aparece para confirmar.	Corrija o corpo conforme a referência.

Categorias

Resultado incerto

Erros em streams

Todos os motivos (reason)

Motivos que só aparecem no painel

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